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退換貨政策

送貨服務


凡購物滿HK$500或以上,即可享有免費送貨服務。惠顧低於HK$500,每瓶酒之送貨服務費亦只需HK$35。如在網頁上,在指定時間內推出比這個免費送貨服務有更低的要求時,以網頁上的指示作準。


2 Trend Rise International Limited / winelovers.hk每天在網上收到的訂單, 將在翌日起計3個工作天內送達。


送貨時間為星期一至星期六,早上10時至晚上9時。 (農曆年初一及初二除外).


地區送貨時間

送貨服務僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界,送貨服務不適用於離島、任何管制區域、酒店房間或碼頭。由於每日下午4時後所有車輛禁止駛入馬灣,因此馬灣的送貨時段只適用於每日上午10時至下午4時。


送貨服務只能提供到升降機能直達的送貨地點。如有任何升降機故障而未能正常運作,Trend Rise International Limited / winelovers.hk將會聯絡顧客更改送貨日期。


當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,Trend Rise International Limited / winelovers.hk將會聯絡顧客更改送貨日期。


如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,Trend Rise International Limited / winelovers.hk 將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。


送貨地址如有任何變更,顧客有責任即時通知 Trend Rise International Limited / winelovers.hk 


9 Trend Rise International Limited / winelovers.hk 保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。